Algemene voorwaarden

De consument heeft het recht aan Qualitri VZW mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop de overeenkomst wordt afgesloten. Dit geldt niet wanneer de inschrijving gebeurt in een periode van 14 dagen voor de start van de zwemlessen of sportkampen.

Artikel 1 : Algemeen en aanbod

Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele verhouding tussen Qualitri Vereniging Zonder Winstoogmerk (afgekort: Q3), met zetel te Kontich, Blauwesteenstraat 110 unit M, ingeschreven onder BTW BE0736582267 hebbende als hoofdactiviteit de organisatie van zwemlessen en een reeks van lessen in een bepaalde sporttak.

Artikel 2 : Totstandkoming van de overeenkomst – inschrijving

Inschrijving voor zwemlessen en sportkampen gebeuren uitsluitend via de online inschrijvingsmodule op de website www.qualitri.be. Nadat de klant het online inschrijvingsformulier behoorlijk en volledig heeft ingevuld, ontvangt deze hiervan een bevestiging op het door hem of haar opgegeven e-mailadres. In dit inschrijvingsformulier moet de klant akkoord gaan met de algemene voorwaarden nadat hij of zij deze grondig gelezen heeft. De klant krijgt een bevestigingsmail zodra de inschrijving intern werd goedgekeurd door Qualitri VZW. De inschrijving is definitief en onomkeerbaar. De overeenkomst komt tot stand op de maatschappelijke zetel van Qualitri VZW op het moment waarop Qualitri VZW de schriftelijke bevestiging aan de klant verzendt geldt als het adres waarnaar correspondentie rechtmatig toegezonden kan worden. 

Artikel 3 : Handelingsbekwaamheid en status

Door het plaatsen van een inschrijving garandeert de klant dat hij meerderjarig en volledig handelingsbekwaam is om de overeenkomst bedoeld in artikel 1 aan te gaan. Het aangaan van overeenkomsten bedoeld in artikel 1 staat uitsluitend open voor consumenten. De klant verklaart een natuurlijk persoon te zijn en bij het aangaan van de in artikel 1 bedoelde verkoopovereenkomst te handelen in de hoedanigheid van consument, niet-handelaar.
Door het plaatsen van een inschrijving verklaart de klant in het bijzonder gerechtigd te zijn de betrokken deelnemers in te schrijven.

Artikel 4 : Prijzen & tarieven

De prijzen en tarieven zijn vrijgesteld van BTW volgens art 44, §2, 3º Wetboek BTW en conform de vermelding op de website: www.qualitri.be. Qualitri VZW mag de prijzen, zonder enige schriftelijke of mondelinge toelichting, wijzigen. 

Artikel 5 : Betalingsmodaliteiten

De klant betaald binnen 14 kalenderdagen via de online betalingstool op de website. In geval van niet of niet-tijdige betaling zal zonder ingebrekestelling en van rechtswege de inschrijving volledig geannuleerd worden. De klant blijft echter de volledige inschrijvingsbedragen verschuldigd conform artikel 7 van onze algemene voorwaarden. 

Artikel 6 : Uitoefening verzakingsrecht

De consument heeft het recht aan Qualitri VZW mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop de overeenkomst wordt afgesloten.
De klant beschikt niet over het in lid 1 bedoelde verzakingsrecht wanneer deze inschrijft op voor zwemlessen en lessenreeksen van andere sporttakken en waarvan de startdatum van de inschrijving binnen een termijn van 14 kalenderdagen ligt.

Artikel 7 : Annulatie en annulatieverzekering

COVID-19: Door afwezigheid omwille van quarantaine kunnen wij geen terugbetaling voorzien.

Sportkampen:
De annulatie kan enkel via mail naar [email protected] met ontvangstbevestiging gebeuren tot aan de start van het sportkamp. 

• Bij annulatie 31 kalenderdagen voor de start van het sportkamp, ontvangt u 100% van het inschrijvingsgeld terug als tegoed voor een volgende inschrijving.
• Bij annulatie 14 kalenderdagen voor het sportkamp ontvangt u slechts 50% van het inschrijvingsgeld terug als tegoed voor een volgende inschrijving of wanneer we nog geen betaling ontvangen hebben, zal 50% van het inschrijvingsgeld worden aangerekend.
• Bij annulatie minder dan 14 kalenderdagen voor de start van het sportkamp, heeft u geen recht op een terugbetaling in tegoed en zal 100% van het inschrijvingsgeld worden aangerekend. 

Wanneer de deelnemer ziek wordt en hierdoor niet kan deelnemen of ziek wordt tijdens het bepaalde sportkamp ontvangt u 75% van het inschrijvingsbedrag terug als tegoed. Dit geldt enkel voor de niet deelgenomen dagen. Bij ziekte is men verplicht een dokterattest toe te zenden binnen de 30 dagen na de activiteiten. Doktersbewijzen die ons later dan 14 kalenderdagen bereiken zullen niet meer verwerkt worden.

Zwemlessen:
De annulatie kan enkel via mail naar [email protected] met ontvangstbevestiging gebeuren tot aan de start van de zwemlessenreeks. 

• Bij annulatie 31 kalenderdagen voor de start van de zwemles, ontvangt u 100% van het inschrijvingsgeld terug als tegoed voor een volgende inschrijving.
• Bij annulatie 14 kalenderdagen voor de zwemles, ontvangt u slechts 50% van het inschrijvingsgeld terug als te goed of wanneer we nog geen betaling ontvangen hebben, zal 50% van het inschrijvingsgeld worden aangerekend.
• Bij annulatie minder dan 14 kalenderdagen voor de start de zwemles, heeft u geen recht op een terugbetaling in tegoed en zal 100% van het inschrijvingsgeld worden aangerekend. 

 Wanneer de deelnemer ziek wordt en hierdoor niet kan deelnemen aan de zwemlessen, kan er per lessenreeks na twee afwezige lessen, slechts voor één les één tegoed voorzien worden bij het tonen van doktersattest. Verschillende doktersbewijzen per lessenreeks zullen niet aanvaard worden. Doktersbewijzen die ons later dan 14 kalenderdagen bereiken zullen niet meer verwerkt worden.

Artikel 8: Ontbinding van de overeenkomst

Qualitri VZW kan, bij niet-naleving van één of meerdere in de overeenkomst opgelegde verplichtingen door de wederpartij of de deelnemer dewelke een ernstige wanprestatie uitmaken die de verdere uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken, onmiddellijk en zonder voorafgaande ingebrekestelling de overeenkomst ontbinden zonder dat zij tot enige schadevergoeding gehouden is of kan zijn, onverminderd het recht van deze partij om schadevergoeding te vorderen van de wederpartij voor de door deze wanprestatie geleden schade

Artikel 9 : Aanvang van onze activiteiten – wijziging

Behoudens overmacht aan de zijde van Qualitri VZW (staking, lock-out, oorlog, ziekte monitor, virus) en behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst tussen Qualitri VZW en de klant, vinden onze activiteiten plaats op het tijdstip en de locatie zoals het inschrijvingsformulier aanduidt. Qualitri VZW behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om zwemlessen en sportkampen niet te laten doorgaan indien minder dan 15 deelnemers hebben ingeschreven, zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is of kan zijn. In voorkomend geval wordt de klant ten laatste 5 dagen voor de aanvang van één van bovenvermelde activiteiten hieromtrent schriftelijk verwittigd door Qualitri VZW en ontvangt de klant het volledige inschrijvingsbedrag terug van deze specifieke dag(en).

Artikel 10 : Wijziging aan de activiteiten – Algemeen

Het is mogelijk dat omwille van het aantal inschrijvingen het weekschema aangepast wordt, dit kan tot gevolg hebben dat een uitstap of activiteit van de voor- naar de namiddag wordt verschoven (of omgekeerd). Het is mogelijk dat de momenten “omnisport” onverwacht wijzigen, dit door bv. onvoorziene weersomstandigheden,… De sportweek kan dus ook op een andere locatie doorgaan. In uitzonderlijke omstandigheden kan het gebeuren dat een uitstap wijzigt, dit door ziekte van een monitor of lesgever, virus,… Qualitri VZW zal steeds trachten een waardig en degelijk alternatief te vinden voor de geannuleerde uitstap of activiteit. Een terugbetaling van uw inschrijvingsgeld omwille van een programmawijziging is niet mogelijk. Qualitri VZW kan dit onmogelijk op voorhand aan alle deelnemers melden, in de meeste gevallen is dit omwille van een (noodzakelijke) beslissing van het moment zelf. Qualitri VZW houdt zich het recht voor een deelnemer te weigeren of een deelnemer tijdens de kampperiode te verwijderen (gedrag deelnemer, wanbetalingen ouders,…) Wanneer een deelnemer tijdens de vakantieperiode omwille van ontoelaatbaar gedrag wordt geweigerd, zal er geen terugbetaling worden voorzien.

Artikel 11 : Fiscale en deelname-attesten – mutualiteit

Na beëindiging van de zwemlessen en lessenreeksen van andere sporttakken kan de klant steeds het fiscale en/of deelname-attest opvragen voor een tussenkomst van de mutualiteit. Deze attesten zullen automatisch worden verstuurd na afloop van de lessenreeks/sportkamp. Je kan deze attesten terugvinden op je profiel op onze website.

Artikel 12 : Bescherming van het privéleven – GDPR

De door de klant in het kader van de inschrijving meegedeelde persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens. Qualitri VZW verbindt zich er toe de verkregen persoonsgegevens uitsluitend te gebruiken met het oog op het uitvoeren van haar verbintenissen ten aanzien van de klant in het kader van de in artikel 1 bedoelde overeenkomst alsook om de klant op de hoogte te houden van eigen acties en promoties, en zal deze gegevens steeds behandelen met inachtneming van de door dergelijke gegevens vereiste vertrouwelijkheid. De klant beschikt op elk ogenblik en kosteloos over het recht van inzage en verbetering van deze gegevens, conform de wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privé-leven. Ten dien einde volstaat het te mailen naar [email protected]. De klant is steeds verplicht bij verhuizing Qualitri VZW onmiddellijk schriftelijk of via mail met leesbevestiging op de hoogte te stellen. Tijdens onze activiteiten worden opnames gemaakt van de deelnemers voor publicitaire en didactische motieven. Behoudens uitdrukkelijk verzet ten laatste bij de inschrijving, stemt de klant in met het maken van deze opnames alsook met het gebruik daarvan voor publiciteitscampagnes voor de activiteiten van Qualitri VZW. Voor bijkomende inlichtingen alsook voor mogelijke klachten kan de klant steeds terecht bij Qualitri VZW, Blauwesteenstraat 110 unit M, 2550 Kontich.

Artikel 13 : Cookies

De klant erkent ervan in kennis gesteld te zijn dat de website gebruik maakt van cookies die door de klant moeten worden aanvaard indien de klant gebruik wenst te maken van de website. Deze cookies worden op de gegevensdrager van de klant opgeslagen om het gebruik van de website door de klant en gegevensuitwisseling via de website mogelijk te maken. Aanvaarding van deze algemene voorwaarden, impliceert de aanvaarding van deze cookies. Wanneer er geen aanvaarding van deze cookies is, kan het zijn dat uw browser verhindert dat u kan inschrijven via de website.

Artikel 14 : Bewijsvoering

Partijen komen wederzijds overeen dat zij het bewijs van de tot standkoming van hun verbintenissen en de modaliteiten ervan, alsook de uitvoering en beëindiging ervan kunnen leveren aan de hand van elektronische gegevens, zoals onder meer elektronische berichten.

Artikel 15 : Toepasselijk recht en bevoegdheid

Alle overeenkomsten, inclusief de bijzondere en algemene voorwaarden, alsook de uitvoering ervan Alle overeenkomsten, inclusief de bijzondere en algemene voorwaarden, alsook de uitvoering ervan zijn onderworpen aan het Belgisch Recht. In geval van enige betwisting zijn naar keuze van de eiser de rechtbanken van de woonplaats van de verweerder dan wel het gerechtelijke arrondissement te Antwerpen bevoegd, in het bijzonder de Vrederechter van het 8ste kanton Antwerpen voor geschillen die binnen de materiële bevoegdheid van het Vredegerecht vallen. Door in te schrijven voor de sportkampen van Qualitri VZW verklaart U akkoord te zijn met deze algemene voorwaarden. U kan niet deelnemen aan de sportkampen zonder akkoord te zijn met deze algemene voorwaarden. Door in te schrijven verklaart U ze ook grondig gelezen te hebben. Indien U nog vragen heeft, aarzel niet om Qualitri VZW te contacteren.
E-mail: [email protected]
Website: www.qualitri.be